Lucas Group behaalt certificaat ISO 9001:2008
Op 16 en 17 april 2009 heeft Dekra met succes de Lucas Group de certificeringsaudit afgenomen voor het kwaliteitszorgcertificaat ISO 9001:2008.
Sinds de Lucas Group in juli 2008 begon met de implementatie van ISO 9001:2008 én ISO 14001:2004 is vooral het verloop van de implementatie van ISO 9001:2008 in een recordtempo doorgevoerd.
Mede door het feit dat de Lucas Group ruim drie jaar geleden al het Keurmerk Transport en Logistiek behaalde, wat voor het grootste gedeelte op ISO gebaseerd is, was de Lucas Group in verhouding erg snel klaar voor de certificering van ISO 9001:2008.
Samen met De Putter & Co (Transport Management Consultants te Antwerpen) werd het kwaliteitszorgsysteem door de kwaliteitsmanager van de Lucas Group als een maatpak voor de organisatie geschreven.
Door de verbondenheid met de automotive sector was de keuze voor Dekra een logische.
Dekra is van origine Duits, maar wereldwijd bekend in de automotive sector.
Verderop in het jaar zal ook de certificering voor ISO 14001:2004 plaatsvinden.
De ISO 9001:2008 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid omgaat.
Zo moet bijvoorbeeld het kwaliteitsbeleid op papier staan en moet er gecommuniceerd worden naar alle medewerkers. De organisatie moet zorgen voor het verhogen van de klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten en aan de wettelijke eisen die van toepassing zijn op het product of de dienst van de organisatie. Daarnaast moet de organisatie de bedrijfsprocessen beheersen en dit kunnen aantonen.
Nadat een externe audit heeft plaatsgevonden, kan de organisatie een certificaat ontvangen waaruit blijkt dat zij voldoet aan de eisen die door de norm worden gesteld. Dit is een teken voor de organisatie en haar klanten dat de organisatie op een vooraf gestelde en gestructureerde manier aan kwaliteitsmanagement (zorg, beheersing en borging) doet.
ISO 9001:2008 bestaat uit negen hoofdstukken.
hoofdstuk 0. Inleiding
hoofdstuk 1. Onderwerp en toepassingsgebied
hoofdstuk 2. Normatieve verwijzing
hoofdstuk 3. Termen en definities
hoofdstuk 4. Kwaliteitsmanagementsysteem
hoofdstuk 5. Directieverantwoordelijkheid
hoofdstuk 6. Management van middelen
hoofdstuk 7. Realiseren van het product
hoofdstuk 8. Meting, analyse en verbetering
De ISO 9001:2008-norm is één van de documenten van de ISO 9000-"familie" van het ISO instituut.
Veel medewerkers van bedrijven weten niet precies wat ISO 9001 inhoudt. ISO-normencertificering wordt door de meeste organisaties ervaren als iets lastigs. Een sta-in-de-weg van de dagelijkse werkzaamheden, een papieren monster, op zijn best een noodzakelijk kwaad. ISO-normengecertificeerd zijn houdt kortweg in:
zeggen wat je doet
doen wat je zegt
en het bewijzen.
(Bron: Wikipedia)